🌴 Godišnji odmor: 25.7. – 9.8.2026. | Radi se opet u ponedjeljak 10.8.2026. | Radno vrijeme : 08:00-20:00
📍 Obala kneza Trpimira 21a, Zadar • Kod Sfinge
🕗 Pon–Pet 08–20h • ☎ +385 92 213 4499
☎ NazoviMoje snimke ↗
Pravno

Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 22. srpnja 2026.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na građane i rezidente Europskoga gospodarskog prostora, uključujući Republiku Hrvatsku, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) te Zakonom o elektroničkim komunikacijama (NN 76/22).

U društvu Apex Dental d.o.o. (dalje: „mi”, „nas” ili „Apex Dental”) posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke pri korištenju naše web stranice (https://apexdental.hr) i usluga našeg RTG studija za digitalnu dentalnu dijagnostiku, uključujući isporuku i arhiviranje dentalnih snimaka putem sustava Rayport.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Apex Dental d.o.o.
Sjedište: Milke Trnine 21, 23000 Zadar, Hrvatska
Lokacija studija: Obala kneza Trpimira 21a, 23000 Zadar (kod Sfinge)
OIB: 30803231408
E-mail: apex.dentalrtg@gmail.com
Telefon: +385 92 213 4499

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka možete nas kontaktirati na apex.dentalrtg@gmail.com.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

  • Podaci za kontakt: ime, prezime, e-mail adresa i telefonski broj (npr. kad nas nazovete, pošaljete e-mail ili nam osobno dođete).
  • Podaci o usluzi: vrsta snimke (RVG, ortopan, kraniogram, 3D CBCT, bite-wing, snimka sinusa, snimka TMZ) i podaci potrebni za planiranje implantata ili izradu kirurških vodilica.
  • Zdravstveni podaci: dentalne snimke i povezani dijagnostički podaci — posebna kategorija podataka koja se obrađuje radi pružanja zdravstvene usluge, odnosno uz vašu privolu.
  • Tehnički podaci: IP adresa te podaci o pregledniku, uređaju i kolačićima (vidi Politiku kolačića).

3. Svrhe i pravne osnove obrade

  • Pružanje usluge (snimanje, isporuka i arhiviranje snimaka) — izvršenje ugovora, čl. 6(1)(b) GDPR-a; za zdravstvene podatke čl. 9(2)(h) (pružanje zdravstvene skrbi) odnosno privola čl. 9(2)(a).
  • Naknadno slanje snimaka vama ili vašem odabranom doktoru — privola, čl. 6(1)(a) i 9(2)(a).
  • Komunikacija (odgovori na upite, dogovor termina) — izvršenje ugovora ili legitimni interes, čl. 6(1)(b)/(f).
  • Zakonske obveze (vođenje medicinske i računovodstvene evidencije) — čl. 6(1)(c).
  • Poboljšanje web stranice putem anonimne/agregirane statistike — privola (za nenužne kolačiće), čl. 6(1)(a).

4. Isporuka i arhiviranje snimaka putem sustava Rayport

Dentalne snimke isporučujemo i arhiviramo putem vlastitog sustava Rayport. Snimka vam se, uz vaš pristanak, dostavlja putem sigurne poveznice na vašu e-mail adresu te, po potrebi, vašem doktoru dentalne medicine. Pristup snimci zaštićen je osobnom poveznicom. Za rad sustava Rayport koristimo pouzdane izvršitelje obrade (pohrana datoteka i dostava e-pošte) koji podatke obrađuju isključivo prema našim uputama i uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.

5. S kim dijelimo vaše podatke

  • Vaš doktor dentalne medicine — snimke i nalazi dijele se uz vaš pristanak (npr. kod naknadnog slanja).
  • Izvršitelji obrade: pružatelj hostinga web stranice (Vercel Inc.), infrastruktura sustava Rayport (pohrana snimaka i dostava e-pošte) te, ako ih koristimo, alati za statistiku posjeta i karta lokacije (Google). Svi obrađuju podatke prema našim uputama.
  • Nadležna tijela — kada to zahtijeva zakon (npr. zdravstvene ili porezne vlasti).

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo u marketinške svrhe bez privole.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Zdravstveni podaci (snimke): čuvaju se sukladno propisima o medicinskoj dokumentaciji. Snimke ostaju dostupne online preko Rayporta određeno vrijeme, a nakon toga ih čuvamo u arhivi te ih možemo ponovno dostaviti na zahtjev.
  • Kontakt podaci: dok je potrebno za pružanje usluge ili do vašeg zahtjeva za brisanje, osim ako zakon zahtijeva dulje čuvanje.
  • Kolačići i statistika: vidi Politiku kolačića.

7. Kako štitimo podatke

  • šifrirana veza (HTTPS) na cijeloj web stranici;
  • pristup snimkama putem sigurnih, osobnih poveznica u sustavu Rayport;
  • ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju;
  • redovito održavanje i ažuriranje sustava radi sprječavanja ranjivosti.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor te povlačenje privole u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja). Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na apex.dentalrtg@gmail.com.

Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Detalje potražite u Politici kolačića.

10. Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonodavstvom ili promjenama u uslugama. Ažuriranu verziju objavljujemo na ovoj stranici s novim datumom izmjene.

11. Kontakt

Apex Dental d.o.o.
Milke Trnine 21, 23000 Zadar, Hrvatska
E-mail: apex.dentalrtg@gmail.com
Telefon: +385 92 213 4499