Česta pitanja
Prije dolaska na snimanje
Lokacija, cijene, priprema i preuzimanje snimki — odgovori na jednom mjestu.
Gdje se nalazi Apex Dental u Zadru?
Studio za snimanje nalazi se na adresi Obala kneza Trpimira 21a, 23000 Zadar (kod Sfinge). To je adresa za dolazak pacijenata; registrirano sjedište tvrtke zasebno je navedeno u impressumu. Adresa, karta i navigacija.
Trebam li se naručiti za ortopan ili CBCT?
Naručivanje nije potrebno. Dođite u radno vrijeme; prijam ide prema redu dolaska pa pričekajte ako je netko ispred vas.
Koje je radno vrijeme?
Ponedjeljak – Petak: 08:00 – 20:00. Subota i nedjelja: zatvoreno. Obavijesti o privremenim promjenama radnog vremena objavljujemo na vrhu stranice.
Koliko koštaju ortopan, CBCT i mala snimka zuba?
Cijena ovisi o vrsti snimke i obuhvatu. U cjeniku su odvojeno navedeni ortopan, RVG, endodontsko i malo CBCT polje, jedna ili obje čeljusti te ostale snimke. Vrstu i područje snimanja odredite sa svojim stomatologom. Pogledajte aktualni cjenik.
Može li se plaćati karticama?
Snimanje možete platiti gotovinom ili karticom.
Mogu li snimati preko HZZO-a?
Snimanje u Apex Dentalu plaća se privatno i nije pokriveno HZZO-om. Cjenik snimanja.
Što trebam ponijeti i kako se pripremiti?
Ponesite uputu stomatologa ako je imate, kako bismo znali koju snimku i područje treba snimiti, te e-mail za isporuku snimke. Prije snimanja osoblje će vas uputiti koje uklonjive metalne predmete s glave i vrata treba skinuti. Fiksne mostove i implantate ne uklanjate.
Koliko traje snimanje i kada dobivam snimku?
Samo snimanje traje kratko, uz dodatno vrijeme za pripremu i pozicioniranje. 2D snimke obično su spremne za nekoliko minuta, a za obradu i pripremu 3D CBCT-a u pravilu treba oko 15–20 minuta. Ukupno vrijeme ovisi i o redu čekanja te vrsti snimke.
Kako dobivamo snimku moj stomatolog i ja?
Pri snimanju recepciji kažete tko je vaš stomatolog i na koji e-mail želite snimku. Nakon obrade naši tehničari učitaju snimku u Rayport, a obavijest s pretpregledom automatski stiže vama i vašem stomatologu. 2D snimke (ortopan, RVG, kraniogram, bite-wing, šaka) dobivate i na CD-u i filmu, 3D CBCT na DVD-u — sve je uključeno u cijenu snimanja. Kako radi isporuka preko Rayporta.
Kako se prijavljujem u Rayport — lozinka, kod ili link?
Lozinke nema. Pacijenti upišu e-mail na koji su primili snimku i dobiju poveznicu za prijavu. Doktori upišu e-mail i dobiju 6-znamenkasti kod (ili se prijave jednim klikom iz isporučnog maila); uređaj nakon toga ostaje prijavljen. Uvijek koristite e-mail koji ste dali kod snimanja. Poveznica za prijavu vrijedi kratko i jednokratno — svaki put zatražite novu; poveznica na samu snimku iz isporučnog e-maila ostaje važeća. Prijava u Rayport.
Šalje li se snimka stomatologu automatski?
Da. Stomatologa navedete pri snimanju, a nakon obrade obavijest ide automatski njemu i vama — ne morate ništa prosljeđivati. Ako kasnije trebate drugo mišljenje, isporučni e-mail s poveznicom možete proslijediti bilo kojem stomatologu ili specijalistu.
Dobivam li snimku i na filmu, CD-u ili DVD-u?
Da, standardno. Uz digitalnu isporuku preko Rayporta 2D snimke dobivate na CD-u i filmu, a 3D CBCT na DVD-u za ponijeti — bez doplate. Naplaćuje se samo naknadno izdavanje (ponovni ispis ili novi CD/DVD), prema cjeniku. Cjenik.
Kako otvoriti 2D snimku ili 3D CBCT?
Ortopan i RVG otvarate iz isporučene poveznice u web pregledniku, na mobitelu ili računalu (uz orijentacijsku mjeru u mm, za provjeru snimke). CBCT se ne pregledava u pregledniku: preuzmite paket snimke (DICOM + pripadajući preglednik) ili ga proslijedite stomatologu. Doktori s pravom pristupa isporuku mogu provjeriti u Rayportu 3D u doktorskom portalu (preuzeti ZIP ili mapu povuku u viewer, obrada je lokalna); to je alat za pregled i provjeru isporučenih snimki, a dijagnostiku i planiranje rade u svom dijagnostičkom softveru. Upute za Rayport 3D.
Mogu li CBCT gledati na mobitelu?
Ne. CBCT je 3D volumen i isporučuje se kao paket za preuzimanje; pregledava se na računalu, u dijagnostičkom softveru vašeg stomatologa (Rayport 3D mu služi samo za provjeru isporuke). Na mobitelu u pregledniku otvarate 2D snimke (ortopan, RVG).
Trebam li vas zvati za ponovno preuzimanje ili promjenu e-maila?
Za ponovno preuzimanje ne: prijavite se u Rayport e-mailom koji ste dali kod snimanja i snimke su tu — pregled je uvijek besplatan, a preuzimanje je besplatno prve dvije godine. CBCT je online 12 mjeseci; i nakon toga ga čuvamo — vaš stomatolog ga zatraži iz naše arhive jednim klikom u portalu, ili nas nazovite. Za promjenu e-mail adrese nazovite nas na +385 92 213 4499 — to mijenjamo mi.
Što ako ne mogu pronaći ili otvoriti snimku?
Provjerite e-mail, uključujući neželjenu poštu, i prijavite se u Rayport istom adresom na koju ste primili isporuku. Ako snimka nije dostupna ili se ne otvara, nazovite nas u radno vrijeme na +385 92 213 4499. Pomoći ćemo s pristupom ili zahtjevom za arhivu. Otvorite Rayport.
Koja je razlika između CBCT-a i ortopana?
Ortopan daje dvodimenzionalni panoramski prikaz zuba i čeljusti. CBCT daje trodimenzionalni volumen koji se pregledava kroz presjeke. Odabir snimke ovisi o kliničkom pitanju vašeg stomatologa. Vrste snimanja.
Utječu li metalni mostovi ili implantati na snimku?
Metal može stvoriti smetnje na slici. Njihova izraženost ovisi o snimci, položaju metala i području koje treba prikazati; obrada ih ne može uvijek potpuno ukloniti. Recite osoblju što stomatolog treba pregledati.
Je li doza zračenja jednaka za svaku snimku?
Nije. Ovisi o vrsti snimanja, veličini polja i odabranom protokolu. Snima se područje potrebno za konkretno kliničko pitanje.