Česta pitanja
Imate pitanja? Tu su odgovori.
Najčešća pitanja koja vam mogu uštedjeti vrijeme prije poziva.
Trebam li se naručiti za termin?
Ne treba se naručivati — samo dođete u radno vrijeme i pričekate ako je netko ispred vas.
Kako vam je radno vrijeme?
Radimo od ponedjeljka do petka, od 8 ujutro do 20 navečer. Subotom i nedjeljom smo zatvoreni.
Kad je najbolje doći?
Najbolje je doći u jutarnjoj smjeni do podne. Generalno nema gužve osim ako se poklopi više osoba u isto vrijeme.
Može li se plaćati karticama?
Naravno da može — gotovinom i karticama.
Kako doći do svoje snimke ili zatražiti kopiju?
Vaše snimke isporučujemo preko sustava Rayport. Prijavite se na rayport.app svojim e-mailom — dobit ćete sigurni link za pregled i preuzimanje snimke, bez ispunjavanja formi. Snimke ostaju pohranjene godinama.
Kako otvorim svoju snimku? Što ako 3D CBCT ne mogu otvoriti?
2D snimke (ortopan, intraoralne) možete otvoriti odmah u web pregledniku, na mobitelu ili računalu. CBCT (3D) snimka namijenjena je vašem stomatologu i otvara se u stručnom pregledniku — proslijedite mu isporučenu datoteku. Ako je link istekao, novi šaljemo u roku 24 h.
Mogu li snimati preko knjižice HZZO-a?
Ne — Apex Dental je privatni digitalni RTG centar specijaliziran za naprednu dijagnostiku (CBCT, ortopan, kraniogram, RVG), a ne dio javnog zdravstvenog sustava. Zato snimanje kod nas nije pokriveno HZZO-om, ali su cijene pristupačne, a nema listi čekanja.
Koja je razlika između CBCT-a i ortopana?
Ortopan je dvodimenzionalna projekcija — dobar za okvirnu procjenu stanja zuba i okolnih struktura. CBCT je trodimenzionalna snimka na kojoj se u pregledniku može prikazati i izmjeriti svaki dio zuba i kosti, što je ključno pri planiranju implantata ili traženju korijenskih kanala.
Kako se pripremiti za snimanje?
Nije potrebna posebna priprema. Samo skinite metalne predmete s glave i vrata (naušnice, lančić, ukosnice, piercing ili protezu). Snimanje je kratko i bezbolno.
Koliko traje snimanje?
Sama snimka traje vrlo kratko — RVG i kraniogram sekundu-dvije, ortopan i CBCT od 8 do 20 sekundi. Cijeli proces s pripremom traje 3–5 minuta. 2D snimka je gotova za par minuta, a 3D CBCT kroz 15–20 minuta zbog obrade.
Što ako imam metalne mostove ili implantate?
To je česta situacija. Digitalni RTG uređaji kompenziraju smetnje od metalnih struktura, pa su rezultati jednako vrijedni za dijagnozu i planiranje liječenja.
Koliko je snimanje sigurno?
Koristimo digitalne niskodozne CBCT i RTG sustave najnovije generacije s višestruko nižim dozama od klasičnih. Doza jednog snimanja usporediva je sa zračenjem tijekom sat-dva leta avionom, fokusirana samo na područje interesa.